Ada beberapa alasan mengapa konsumen mau melaksanakan pembelian pada satu penjual yang sama. Diantaranya mungkin alasannya ialah harga sanggup jadi lebih murah dibandingkan dengan toko atau penjual lainnya, atau mungkin alasannya ialah konsumen dengan penjual sudah memiliki kekerabatan kedekatan tersendiri sebelumnya, contohnya ada kekerabatan pertemanan ataupun saudara. Namun diluar itu juga Anda sebagai penjual yang sebelumnya belum mengenal konsumen begitu juga sebaliknya sanggup melaksanakan hal yang serupa dimana konsumen mau melaksanakan pembelian di kawasan Anda kembali. Nah ini beliau tipsnya untuk meningkatkan Repeat Order :
- Beri pelayanan konsumen terbaik untuk pertama kalinya
Langkah awal semoga nantinya konsumen sanggup terus kembali pada Anda dan melaksanakan pembelian lagi. Yang harus Anda lakukan ialah menciptakan konsumen tersebut seperti merupakan konsumen usang Anda. Buat mereka menjadi nyaman untuk pertama kalinya membeli produk Anda tersebut. Karena kesan dari konsumen yang pertama kalinya tiba pada Anda ialah yang memilih konsumen tersebut akan kembali lagi untuk membeli atau tidak akan kembali sama sekali. Ketika mereka nyaman untuk belanja di kawasan Anda maka suatu hari niscaya mereka akan kembali lagi. Dan begitu pula sebaliknya, bila diawal saja kesannya sudah tidak baik, maka jangan harap selanjutnya sanggup menjadi pelanggan yang loyal bagi Anda.
- Berikan penawaran menarik
Oke mungkin Anda bukanlah tipe seseorang yang sanggup menciptakan orang gres sanggup merasa eksklusif akrab dengan Anda. Ada cara lain yang sanggup Anda lakukan, untuk menciptakan konsumen menjadi terkesan dan ingin kembali pada Anda nantinya. Salah satu trik dengan memperlihatkan sebuah penawaran misalnya, Anda akan memperlihatkan bagian harga hingga dengan 90% atau bahkan gratis, bagi pembeli yang gres pertama kali belanja di kawasan Anda. Mungkin ini akan terlihat sangat tidak menguntungkan bagi Anda sebagai penjual. Akan tetapi bila Anda nantinya sanggup terus menciptakan konsumen yang tiba pertama kalinya sanggup terus kembali untuk membeli barang di kawasan Anda, kenapa tidak? Tentu sebelumnya dukungan penawaran ini sudah Anda perhitungkan, semoga nantinya tidak menciptakan perusahaan Anda merugi.
Selain sanggup menciptakan konsumen kembali pada Anda nantinya. Anda juga sanggup mendapat promosi viral gratis yang dilakukan oleh pembeli pertama Anda tersebut. Karena mereka sebagai konsumen baru, sanggup mendapat pengalaman belanja yang tak terlupakan, maka secara otomatis mereka akan bercerita kepada teman-temannya. Dan kesannya kemungkinan besar teman-temannya juga akan ikut tiba untuk membeli produk Anda dengan anjuran yang sama menyerupai konsumen Anda sebelumnya.
- Buat media untuk berkomunikasi
Konsumen akan merasa kondusif dan yakin bahwa produk yang dibeli ialah produk pilihan dikala Anda sebagai penjual memperlihatkan pelayanan lebih. Misalnya, dengan menciptakan sebuah group diskusi untuk konsumen. Ataupun memperlihatkan fasilitas jalan masuk bagi konsumen semoga lebih gampang untuk menghubungi Anda.
Saat ini juga sudah berbagai media-media komunikasi yang sanggup digunakan, contohnya menciptakan group chat, group di media sosial, atau sanggup juga menciptakan milis dan forum.
- Mempertahankan konsumen
Ada yang menyampaikan untuk mendapat konsumen gres itu lebih gampang daripada mempertahankannya. Pendapat itu belum tentu 100% benar bila Anda tahu apa yang harus dilakukan. Sebagai pola mungkin ada beberapa cara yang mungkin sanggup Anda lakukan untuk mempertahankan konsumen yang sudah Anda miliki sebelumnya. Dengan cara-cara selalu memperlihatkan penawaran promo-promo terbaik bagi konsumen usang Anda. Memang cara menyerupai ini sanggup dikatakan ialah cara lama, namun hingga sejauh ini cara tersebut masih cukup ampuh untuk meningkatkan penjualan. Selain daripada itu mungkin Anda juga sanggup melaksanakan pendekatan yang lebih intensif bagi konsumen Anda dengan memperlihatkan sebuah gift card pada momen-momen tertentu. Hal ini bertujuan untuk membangun kedekatan antara Anda sebagai penjual dengan konsumen. Karena dengan melaksanakan hal-hal yang sanggup dibilang sederhana dan kecil menyerupai ini, konsumen akan merasa diperhatikan secara lebih.