Menjaga reputasi jadi penting untuk meningkatkan doktrin toko online kita. Tapi kadang kita niscaya melaksanakan kesalahan dan mendapat feedback negatif. Jangan kuatir bukalapak memperlihatkan fitur menghapus feedback negatif biar reputasi dapat kembali meningkat. Untuk mnghapus feedback negatif di butuhkan 20 feedback positif, dan kalau kita berlangganan preium akun maka hanya butuh 15 feedback faktual aja.
4 Jenis poin pinalti feedback negatif
- Feedback negatif pribadi dari pembeli
- Menolak 5 pesanan ( 1 Poin )
- Membiarkan pesanan ( 1 Poin )
- Memproses pesanan tapi tidak kirim ( 3 Poin )
Selanjutnya Login ke akun bukalapak
Masuk sajian Lapak Saya
Klik Feedback di bawah username Lapak anda
Pilih shorting Feedback Negatif Untuk menampilkan semua feedback negatif
Klik icon merah Hapus Feedback
Jika suda